Op ons evenement over de digitale toekomst van de sierteeltlogistiek kwamen interessante inzichten naar voren over het belang van track & trace na een rondvraag tijdens de presentatie van André van der Linden. Laten we nog eens terugblikken op de resultaten…
De toekomst van track & trace in de sector.
Op de vraag of klanten voor een bedrijf kiezen wanneer het vooroploopt in het delen van track & trace-informatie, antwoordde 24 deelnemers met “oneens” en slechts 12 met “eens”. Tegelijkertijd was er brede consensus over de toekomst van track & trace in de sector: maar liefst 36 deelnemers waren het ermee eens dat track & trace over drie jaar niet meer weg te denken zal zijn in de sierteelt, terwijl slechts één deelnemer het daarmee oneens was. Dit toont aan dat hoewel klanten misschien niet specifiek om track & trace vragen, het voor de sector een belangrijke ontwikkeling is.
Stanlie Zeeman van Floriway vatte het treffend samen door te stellen dat klanten tevreden zijn zolang de dienstverlening consistent goed is. Hierdoor weten klanten precies wat ze kunnen verwachten en hebben zij helemaal geen track & trace informatie nodig. Hoewel dit in de dynamiek van de sierteeltlogistiek misschien wel een utopie is, heeft Stanlie natuurlijk wel een punt. Heeft track & trace in dat geval dan helemaal geen waarde? Wij (van WC eend) denken van wel!
De kracht van data.
Denk bijvoorbeeld aan de enorme hoeveelheden data die je genereert met track & trace-systemen. Deze data stellen je in staat om je processen volledig te analyseren en te optimaliseren. Je kunt patronen herkennen, inefficiënties opsporen en beter inzicht krijgen in je logistieke stromen.
Artificial Intelligence (AI) en de toekomst van logistiek.
Zeg je patronen herkennen, dan zeg je AI (Artificial intelligence). Althans, niet iedereen misschien, maar wij ICT’ers wel. AI-modellen worden getraind om patronen te herkennen in enorme hoeveelheden data. Op basis van deze patronen kunnen ze voorspellingen doen over de toekomst. Voorwaarde hiervoor is dat je beschikt over een grote hoeveelheid schone en goed gestructureerde data.
Ben jij als logistieke dienstverlener fanatiek in het vastleggen van track & trace informatie? Dan opent zich een schat aan mogelijkheden in de toekomst. Kunstmatige intelligentie kan helpen bij het voorspellen van vraag, het optimaliseren van stromen en het proactief oplossen van potentiële problemen voordat ze zich voordoen. Dit betekent niet alleen een efficiëntere operatie, maar ook een concurrentievoordeel in een steeds digitalere markt.
